En raison du passage en vigilance météo orange canicule, les horaires d’accueil de la maire d'Auxerre et de la Communauté de l’Auxerrois vont être adaptés. Dès demain, mardi 25 juin, l’accueil se fera de 7 heures à 14 h 30. Ces mesures pourraient durer jusqu’à la fin de la semaine.

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AUXERRE

Une opération de maintenance va être réalisée vendredi 14 juin 2019, le portail sera donc inaccessible.

Qu'est ce que « Le Portail famille » ?

Né de la volonté de faciliter les démarches et les échanges avec les familles, le portail est un espace sur internet qui permet aux parents d'effectuer plusieurs actions concernant l'enfance et l'éducation directement en ligne. En effet, certains déplacements en mairie ne seront plus nécessaires. Ils pourront ainsi, réaliser en ligne via le Portail famille, les démarches suivantes :

  • Faire des pré-inscriptions aux activités périscolaires
  • Réaliser un paiement en ligne par carte bancaire
  • Vérifier les inscriptions aux activités et visualiser certaines réservations
  • Suivre l'état de traitement des demandes
  • Disposer d'un espace de stockage sécurisé pour les pièces justificatives
  • Éditer des documents justificatifs
  • Bénéficier d'informations ciblées 

Le compte famille a été automatiquement créé avec l'adresse mail communiquée lors de l'inscription scolaire ou périscolaire de l'enfant. Il suffit d'activer ce compte en cliquant sur le lien reçu sur votre boîte mail.

Si vous n'avez pas communiqué votre adresse mail vous pouvez toujours faire la demande pour disposer d'un espace personnel. Il suffit d'envoyer un mail à periscolaire@auxerre.com. Merci d'indiquer les noms, prénoms et dates de naissance des enfants ainsi que le numéro de votre dernière facture relative aux services du Temps de l'enfant et son montant.

 Cliquez ici pour vous y rendre. Une rubrique « Infos pratiques » dans le portail vous permettra de vous familiariser rapidement avec l'outil.

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